🔒 Privacy Policy

Hotel Maintenance Manager — web & mobile app

Политика за поверителност (BG)

Какви данни събираме

Системата е вътрешен инструмент за управлението на вашия отбор и се използва само от служители с предоставено потребителско сметка. При регистрация и работа се събират:

• Име и e-mail адрес (на всеки служител)

• Парола — съхранява се само като криптиран hash, никога в чист текст

• Роля и пол (за разпределение на задачи и известия)

• Данни по задачи: стая, обект, описания, снимки, прикачени файлове, статуси и коментари

• Известия: push устройство token (Firebase Cloud Messaging) за изпращане на уведомления

Как използваме данните

Използваме данните единствено за целите на системата: разпределение на задачи, проследяване на статуси, известия до отговорния служител и отчети. Данните не се използват за маркетинг и не се продават на трети страни.

Къде се съхраняват

Данните се съхраняват в облачна база данни (Cloud SQL, Google Cloud). Файловете и снимките — в облачно съхранение. Достъп до данните имат само упълномощени администратори на системата.

Трети страни

• Google Firebase Cloud Messaging — доставяне на push известия

• Google Cloud Platform — хостинг на приложението, базата данни и съхранението на файлове

• Google Play / Apple App Store — дистрибуция на мобилното приложение

Вашите права

Имате право на достъп, поправка и изтриване на вашите персонални данни. За заявка пишете на администратора на системата.

Съгласие

Използвайки системата, вие съгласявате се с настоящата политика. В случай на въпроси или искания за промяна, свържете се с администратора на системата.

Privacy Policy (EN)

What data we collect

The system is an internal tool for managing your team and is used only by staff members with a provided account. During registration and use we collect:

• Name and e-mail address (of each staff member)

• Password — stored only as an encrypted hash, never in plain text

• Role and gender (for task assignment and notifications)

• Task data: room, property, descriptions, photos, attached files, statuses and comments

• Notifications: push device token (Firebase Cloud Messaging) for delivering alerts

How we use the data

We use the data solely for the system's purpose: task assignment, status tracking, notifying the responsible staff member and reporting. The data is not used for marketing and is not sold to third parties.

Where it is stored

Data is stored in a cloud database (Cloud SQL, Google Cloud). Files and photos — in cloud storage. Access to the data is limited to authorised system administrators.

Third parties

• Google Firebase Cloud Messaging — push notification delivery

• Google Cloud Platform — hosting of the application, database and file storage

• Google Play / Apple App Store — mobile app distribution

Your rights

You have the right to access, correct and delete your personal data. For a request, contact the system administrator.

Consent

By using the system, you agree to this policy. For questions or requests for changes, contact the system administrator.

Updated: August 2026 · Hotel Maintenance Manager