Целият хотел в едно приложение.
Поддръжка за вашия екип и дигитален консиерж за гостите. Без бележника на рецепцията, без опашка на рецепцията - всичко в реално време.
- продукта в една платформа
- 2
- самообслужване за гостите
- 24/7
- задачи с проверяема история
- 100%
- бумажни бележници
- 0
Използван от независими хотели, курорти и вериги
Знаете го добре
Бележника на рецепцията не е система
Всеки ден в хотела се губи време и се разпилява отговорност - защото работата живее в бележник и в главите на хората.
Бележника се губи
Заявката е записана, но никой не знае дали е видяна. Техникът не я вижда, докато някой не му я пренесе.
Гостът чакa на рецепцията
За да поиска кърпа или да попита за Wi-Fi, гостът трябва да слезе до рецепцията - или да чака.
Никой не знае кой одобри
Разходът е платен, но няма следа кой го одобрил и кога. При ревизия - въпроси без отговори.
Нашите продукти
Управлявайте поддръжката на хотела от едно място
Оптимизирайте поддръжката и задачите на екипа, докато осигурявате на гостите дигитален комфорт и пряк канал за сигнали.
Hotel Maintenance Manager
Всичко за поддръжката на едно място
Цифрова алтернатива на бележника на рецепцията. Рецепцията докладва, техникът следи до решение, мениджърът гледа цялата операция - и всяка стъпка остава в проверяема история.
- Задачи за поддръжка с приоритет и снимки
- Оплаквания от гости, превръщани в задачи
- Профилактичен график с напомняния
- Заявки за разходи с одобрение
Задачи и аварии
Създавайте, приоритизирайте и следете сигнали и задачи.
Екип и отговорности
Разпределяйте задачите към правилния човек и екип.
Профилактика
Планирайте редовна поддръжка и проверки.
История и контрол
Виждайте какво е направено, какво предстои и анализирайте ефективността.
Guest Digital Concierge
Директна връзка между хотела и госта.
С едно сканиране на QR код в стаята гостът получава мигновен достъп до услуги, Wi-Fi и контактите на хотела или подава сигнал за проблем. Без приложение, без регистрация.
- Информация за хотела
- Сигнали и оплаквания
- Бърз достъп чрез QR код
Започнете за минути
Бързо внедряване - без сложна инсталация
Един QR код, два резултата: Самообслужване за госта, мигновена нотификация за екипа.
Сканирайте
Гостът сканира QR кода в стаята, а служителът - с приложението.
Действайте
Създайте задача или сигнал.
Следете
Разгледайте задачите и разходите в реално време с гарантирана история на всяко действие.
Цени
Ясна цена, без изненади
Hotel Maintenance Manager е основният продукт. Guest Digital Concierge е опционално допълнение. Цените включват ДДС и се таксуват месечно.
В реален хотел
Верига хотели Prestige
“Всички аварии и задачи в трите хотела вече се проследяват в реално време в приложението, а не на хартия. В същото време дигиталният консиерж дава на гостите ни бърз достъп до услугите и бърз начин да сигнализират за проблеми без излишно чакане.”
Често задавани въпроси
Всичко, което трябва да знаете
За хотели, курорти и вериги, които искат да цифровизират поддръжката и гостовия опит - от независими обекти до вериги.